Nederlandse Academie

Privacybeleid

Waarom dit privacybeleid?

Professional Education SRL (hierna "wij/onze/ons") hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonsgegevens. Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke bepalingen, namelijk de Wet van 8 december 1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens ("Privacywet") en de Europese Verordening van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens ("Verordening").

Wij wensen u te informeren over de mogelijke verwerkingsactiviteiten van uw persoonsgegevens en uw rechten in dit verband. Door gebruik te maken van ons platform/onze site/applicatie, aanvaardt u de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens door Professional Education SRL op de manier die in dit document wordt beschreven.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in ons Privacybeleid. Elke wezenlijke wijziging zal steeds duidelijk worden meegedeeld op ons platform/onze site/applicatie. Wij raden u echter aan dit document regelmatig te raadplegen.

 

Verwerkingsverantwoordelijke

Professional Education SRL is verantwoordelijk voor de site / het platform / de applicatie.

Contactgegevens:

Professional Education SRL

Louizalaan 54
(Silversquare op de 3de verdieping) 
1050 Brussel
België

Ondernemingsnummer: BTW BE 0427 085 753
Telefoon: 02 218 47 07
E-mail: info@nedaca.be

 

Welke persoonsgegevens worden verzameld?

Wij verzamelen en verwerken een deel of alle persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zoals hieronder opgesomd:

  • De informatie die u ons verstrekt:

De identificatiegegevens met betrekking tot uw identiteit, bijvoorbeeld wanneer u een onlineformulier invult met uw naam, voornaam, postadres, e-mailadres en telefoonnummer. Het is ook mogelijk dat wij uw contactgegevens, adres en bankgegevens verwerken om een betaling uit te voeren in het kader van een contractuele zakenrelatie met een leverancier van producten en/of diensten. Wij kunnen ook uw persoonsgegevens verwerken die verband houden met uw ervaring en beroepsloopbaan wanneer u solliciteert voor een vacature.

  • Enquêtes en getuigenissen:

Wij kunnen u vragen een tevredenheidsenquête in te vullen over het gebruik van onze diensten, zodat wij ons aanbod kunnen verbeteren, of om ons een getuigenis over uw tevredenheid te delen.

  • Communicaties:

Indien u contact opneemt met onze teams via e-mail, post of telefoon, is het mogelijk dat wij een dossier bijhouden met de uitgewisselde berichten om de opvolging van de communicaties te vergemakkelijken.

  • Gebruik van ons platform/onze site/applicatie:

Via het gebruik van ons platform/onze site/applicatie kunnen de informatie die via cookies wordt verzameld voor statistische doeleinden zijn: uw IP-adres, uw geografische zone, de tijdstippen en datums van paginabezoeken, de bezochte pagina's, enz. Wij raden u aan uw cookies te activeren voor een optimale ervaring. U blijft echter vrij om ze uit te schakelen via de instellingen van uw browser indien u dat wenst. Voor meer informatie kunt u ons Cookiebeleid raadplegen. Wij verzamelen en verwerken ook de persoonsgegevens die zijn opgenomen in uw taalleeractiviteiten, met inbegrip van uw niveautest en de verschillende oefenprogramma's.

 

Wat zijn de nagestreefde doeleinden?

Dit onderdeel heeft als doel de doeleinden te omschrijven waarvoor de verzamelde persoonsgegevens kunnen worden verwerkt. Wij verzamelen uw persoonsgegevens met als enig doel u een optimale, gepersonaliseerde en veilige gebruikservaring van de site / het platform / de applicatie te bieden. De verwerking van uw persoonsgegevens is dan ook essentieel voor de goede werking van de site / het platform / de applicatie en voor het verlenen van onze diensten. De verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens kan intensiever worden door een intensiever gebruik van onze site/platform/applicatie.

Krachtens het recht van de Europese Unie berusten al deze doeleinden op een rechtsgrondslag die de rechtmatigheid van het gebruik van uw gegevens rechtvaardigt.

Hieronder vindt u de lijst van de voornaamste rechtsgrondslagen waarop wij ons baseren:

  • Toestemming: U heeft uw toestemming gegeven voor het gebruik van uw persoonsgegevens via een toestemmingsformulier. De mogelijkheid om uw toestemming op elk moment in te trekken is voorzien via "uitschrijven" of via het formulier dat hiervoor bestemd is.
  • Uitvoering van een overeenkomst: De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst waarbij u partij bent.
  • Naleving van een wettelijke verplichting: Wij moeten uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons rust.
  • Gerechtvaardigd belang: Wanneer de verwerking van uw persoonsgegevens gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang dat zwaarder weegt dan enig potentieel nadeel voor uw rechten inzake gegevensbescherming.

 

Wij verbinden ons ertoe uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden te verwerken:

 

  • U toegang geven tot uw "gebruikersaccount"

Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst

  • De verwerking van bestellingen en de levering van producten verzekeren

Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst

  • De aftersalesservice verzekeren

Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang

  • Facturatie en accountbeheer mogelijk maken

Rechtsgrondslag: uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting

  • De Gebruiker een algemene maar ook gepersonaliseerde dienst aanbieden, inclusief het verzenden van nuttige informatie, nieuwsbrieven, het verlenen van ondersteuning en de opvolging van klachten.

Rechtsgrondslag: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang

  • Onze diensten en producten verbeteren en personaliseren

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang

  • Fraude, fouten en crimineel gedrag opsporen.

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang

  • Promotionele aanbiedingen versturen indien u daar uitdrukkelijk mee heeft ingestemd (direct marketing). In dit geval blijft u vrij om uw toestemming op elk moment in te trekken:

Rechtsgrondslag: toestemming, gerechtvaardigd belang.

  • De relevantie van de inhoud en de presentatie van onze site/applicatie/platform verzekeren, wat kan leiden tot het delen van persoonsgegevens met dienstverleners

Rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang.

U heeft controle over de gegevens die u ons meedeelt. Wanneer gegevens onvolledig of onjuist zijn, behoudt Professional Education SRL zich het recht voor bepaalde verwerkingen tijdelijk of permanent te onderbreken of op te schorten.

Uw persoonsgegevens zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik. Uw persoonsgegevens zullen dus niet worden verkocht, doorgegeven of overgedragen aan derden, tenzij met uw voorafgaande toestemming.

 

Zijn mijn gegevens beschermd?

Professional Education SRL heeft alle mogelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om een gegevensinbreuk te voorkomen. Onze partners voldoen ook aan technische en organisatorische beveiligingsnormen om uw persoonsgegevens op redelijke wijze te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke beveiligingsnormen. Wij kunnen echter niet garanderen dat online gegevensoverdrachten beschermd zullen zijn tegen inbreuken, en daarom vragen wij u redelijke waakzaamheidsmaatregelen te nemen bij het gebruik van uw apparaten en persoonlijke inloggegevens.

 

Partners die uw persoonsgegevens kunnen ontvangen

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze partners of dienstverleners voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden opgesomd.

 

OVH

OVH is een aanbieder van hostingoplossingen waarmee onze website optimaal functioneert. Alle gegevens die wij verzamelen, zullen op een legale en eerlijke manier worden verwerkt op de beveiligde servers. OVH beschikt over verschillende beveiligingscertificaten zoals PCI-DSS, ISO/IEC 27001, SOC 1 type 2 en SOC 2 type 2 attestaties.

 

Hoe lang worden mijn gegevens bewaard?

De bewaartermijn van uw persoonsgegevens hangt af van het doel waarvoor ze werden verzameld. Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is om aan de behoeften van de activiteiten te voldoen. Als u bijvoorbeeld onze diensten aanvraagt, worden uw persoonsgegevens bewaard zolang als nodig is om aan dit verzoek te voldoen en u de nodige ondersteuning, het materiaal en de communicatie te bieden om de relatie goed te beheren. Als wij uw persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting, is de bewaartermijn afhankelijk van de reglementaire bewaarplicht die op ons rust.

Als de verwerking van uw persoonsgegevens niet langer nuttig is, worden deze gegevens op onomkeerbare wijze geanonimiseerd voor uitsluitend statistische doeleinden of definitief verwijderd.

 

Wat zijn mijn rechten?

  • Garantie van een eerlijke en rechtmatige verwerking

Uw persoonsgegevens worden steeds verwerkt in overeenstemming met de legitieme doeleinden die onder punt 4 zijn uiteengezet. Ze worden op adequate, relevante en niet-buitensporige wijze verzameld en verwerkt, en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk om de nagestreefde doeleinden te bereiken.

Alle technische en beveiligingsmaatregelen zijn genomen om de risico's van onwettige of ongeoorloofde toegang tot of verwerking van uw persoonsgegevens zo veel mogelijk te beperken. In geval van inbraak in zijn informaticasystemen zal Professional Education SRL onmiddellijk alle nodige maatregelen nemen om de schade tot een minimum te beperken.

  • Recht van inzage

Als u uw identiteit kunt aantonen, heeft u het recht informatie te verkrijgen over de verwerking van uw gegevens. U heeft dus het recht om de doeleinden van de verwerking, de categorieën van betrokken gegevens, de categorieën van ontvangers aan wie de gegevens worden doorgegeven, de criteria die worden gebruikt om de bewaartermijn van de gegevens te bepalen, en de rechten die u op uw gegevens kunt uitoefenen, te kennen.

  • Recht op rectificatie

Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen worden gecorrigeerd. Het is in de eerste plaats aan de Gebruiker zelf om de nodige wijzigingen aan te brengen in zijn "gebruikersaccount", maar u kunt ons ook een schriftelijk verzoek sturen.

  • Recht op wissing (of "recht op vergetelheid")

U heeft bovendien het recht om de wissing van uw persoonsgegevens te verkrijgen in de volgende gevallen:

  • Uw persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden;
  • U trekt uw toestemming voor de verwerking in en er is geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking;
  • U heeft op geldige wijze gebruik gemaakt van uw recht van bezwaar;
  • Uw gegevens zijn onrechtmatig verwerkt;
  • Uw gegevens moeten worden gewist om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Professional Education SRL beslist op eigen initiatief over de aanwezigheid van de bovengenoemde criteria.

  • Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen heeft u het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, met name bij betwisting van de juistheid van de gegevens, als uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, als de gegevens noodzakelijk zijn in het kader van een gerechtelijke procedure of de tijd die Professional Education SRL nodig heeft om te verifiëren of u op geldige wijze gebruik kunt maken van uw recht op wissing.

  • Recht van bezwaar

U heeft bovendien het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Professional Education SRL zal de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij zij kan aantonen dat er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan uw recht van bezwaar.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U heeft het recht om alle persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt te verkrijgen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Op uw verzoek kunnen deze gegevens worden overgedragen aan een andere dienstverlener, tenzij dit technisch onmogelijk is.

  • Recht op intrekking van uw toestemming

Wanneer een verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op de rechtsgrondslag van toestemming, kunt u uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens op elk moment intrekken. De intrekking van uw toestemming tast de geldigheid van de verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden niet aan.

  • Hoe kan ik mijn rechten uitoefenen?

Om uw rechten uit te oefenen, dient u ons een verzoek te sturen per aangetekende brief aan Professional Education SRL, Louizalaan 54, 1050 Brussel of per e-mail naar info@nedaca.be. U kunt ook dit formulier invullen en ons terugsturen per e-mail. Wij zullen zo spoedig mogelijk antwoorden, en uiterlijk één (1) maand na ontvangst van het verzoek.

  • Mogelijkheid om een klacht in te dienen

Als u niet tevreden bent over de verwerking van uw persoonsgegevens door Professional Education SRL, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).

 

Dit privacybeleid werd voor het laatst bijgewerkt op 15 mei 2020.